Gila Vin – Vinimport & vinsmagninger for private & erhverv

Handelsbetingelser

Nedenfor fremgår handelsbetingelserne for Gila Vinimport gældende pr. 27. august 2018.

Bestilling:
Du skal være 18 år for at handle på www.gilavin.dk

Varerne på websitet kan købes direkte hos Gila Vinimport.
Du kan se adresse, åbningstider og kontaktoplysninger nederst på hjemmesiden.

Når du handler som privatperson hos Gila Vinimport er priserne inkl. moms.

Betaling:
Hos Gila Vinimport kan der betales:

Hvis du har fortrudt dit køb, tilbagebetaler vi købesummen til dig, når vi har modtaget varerne og kontrolleret, at de lever op til reglerne for fortrydelsen.
Herunder varer der er leveret i original emballage returneres i samme.

Vi tilbagefører beløbet som du har anvendt ved købet. Varerne skal returneres i samme stand og mængde som de er leveret.

Bemærk! Vi modtager ikke varer sendt retur pr. efterkrav.

Når varerne er modtaget, fremsender vi en e-mail med beskrivelse af den videre proces.

Reklamationsret:
Når du har handlet med Gila Vinimport har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret.
Der tages dog forbehold for varens forventede naturlige holdbarhed.

Dette betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig opbevaring eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen.
Hvis der reklameres inden for en måned efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal der inden returnering laves aftale med os via mail: kontakt@gilavin.dk.

Ved modtagelse af e-mail, fremsender vi en beskrivelse af den videre proces.